iNCELE

Her Konuda Bizimle İletişime Geçebilirsiniz.

forms
Teknik Destek

Teknik Destek

Atlantech Enerji olarak, kurulum sonrası tüm süreçlerde müşterilerimizin yanında yer alarak hızlı, etkili ve kesintisiz teknik destek hizmeti sunuyoruz.



Teknik destek hizmetlerimiz; güneş enerji sistemlerinin güvenli ve yüksek performansla çalışmasını sağlamak amacıyla yapılandırılmıştır. Uzaktan izleme altyapısı sayesinde inverter, üretim değerleri ve sistem parametreleri sürekli takip edilir; olası arıza ve performans düşüşleri anlık olarak tespit edilir. Gerektiğinde sahaya yönlendirilen uzman ekiplerimizle hızlı müdahale sağlanır.

Atlantech Enerji teknik destek ekibi; arıza giderme, yazılım ve inverter ayarları, sistem optimizasyonu ve kullanıcı bilgilendirmesi konularında profesyonel çözümler sunar. Tüm müdahaleler kayıt altına alınarak düzenli raporlanır. Bu sayede müşterilerimiz, enerji üretim süreçlerini güvenle takip ederken olası üretim kayıplarının önüne geçilmiş olur.


Etiketler:

Sıkça Sorulan Sorular

- SolarBox Sistemi Nedir?

SolarBox sistemi, Atlantech Solar Enerji tarafından geliştirilen, taşınabilir ve modüler yapısıyla farklı alanlarda kullanılabilen yenilikçi bir güneş enerjisi çözümüdür. Tarım, sanayi, şantiye, afet ve acil durum alanları gibi birçok sektörde güvenilir ve kesintisiz enerji sağlar.

SolarBox, güneş panelleri, batarya üniteleri, akıllı şarj kontrol cihazı ve taşınabilir modüler kasa ile entegre bir şekilde çalışır. Bu sayede enerji üretimi, depolaması ve yönetimi tek bir kompakt sistem üzerinden kolayca gerçekleştirilebilir. Kullanıcı dostu yapısı sayesinde hızlı kurulum ve kolay kullanım imkânı sunar.

Mobil özellikleri sayesinde SolarBox, sabit enerji altyapısının bulunmadığı alanlarda ideal bir çözüm sunar. Tarımsal sulama projelerinde, geçici şantiye sahalarında, açık hava etkinliklerinde ve elektrik şebekesinin olmadığı bölgelerde kesintisiz enerji ihtiyacını karşılar.

SolarBox sistemi, yüksek verimlilik ve uzun ömürlü bileşenleri ile enerji maliyetlerini düşürürken, çevre dostu yapısıyla karbon salınımını azaltır. Bu özellik, hem ekonomik hem de ekolojik sürdürülebilirlik açısından büyük avantaj sağlar.

Ayrıca SolarBox, isteğe göre özelleştirilebilir kapasite seçenekleri ile farklı ölçeklerdeki projelere uyarlanabilir. Atlantech Solar Enerji’nin mühendislik desteği ile optimize edilen bu sistem, modern enerji ihtiyaçlarına pratik, güvenli ve yenilikçi bir çözüm sunar.

- SolarBox ile elektrik faturam tamamen sıfırlanır mı?

SolarBox sistemi, güneşten ürettiği enerjiyi doğrudan kullanmanızı ve fazla enerjiyi bataryalarda depolamanızı sağlar. Bu sayede şebeke elektriğine olan bağımlılığınızı ciddi oranda azaltır ve elektrik maliyetlerinizi minimuma indirir. Ancak elektrik faturanızı tamamen sıfırlayıp sıfırlamayacağı, sistem kapasitesi ve tüketim alışkanlıklarınıza bağlıdır.

SolarBox, doğru boyutlandırma yapıldığında, özellikle tarım sulama, şantiye, maden sahaları, etkinlik alanları ve kırsal bölgelerde elektriği büyük ölçüde karşılayabilir. Eğer sisteminiz tüketim ihtiyaçlarınıza uygun şekilde projelendirilirse faturalarınız neredeyse sıfıra inebilir.

Bununla birlikte, enerji ihtiyacınız güneşlenme süresi, günlük tüketim miktarı ve kullanılan cihazların kapasitesine göre değişir. Bazı durumlarda yoğun tüketim anlarında şebeke elektriği desteğine ihtiyaç duyulabilir.

Atlantech Solar Enerji mühendisleri, her proje için özel analiz yaparak en uygun SolarBox kapasitesini belirler. Böylece yatırımınız maksimum verimlilik sağlar ve elektrik faturalarınız en düşük seviyeye iner.

Kısacası; SolarBox doğru planlama ile elektrik faturalarınızı sıfırlayabilir ya da minimuma indirebilir. Bu tamamen tüketim profilinize ve kurulan sistemin ölçeğine bağlıdır.

- Teslim süreci ne kadar sürer?

SolarBox Teslim Süreci

🔹 1. Keşif ve Projelendirme (1–3 gün)

  • İhtiyacın belirlenir, saha keşfi yapılır.

  • Güneşlenme oranı, enerji ihtiyacı ve montaj uygunluğu analiz edilir.

🔹 2. Teklif, Onay ve Sözleşme (2–5 gün)

  • Projeye özel teklif hazırlanır.

  • Onay sonrası sözleşme ve ödeme planı yapılır.

🔹 3. Üretim ve Tedarik (7–15 gün)

  • Paneller, batarya üniteleri ve kontrol cihazları hazırlanır.

  • Stok durumuna göre bu süre kısalabilir.

🔹 4. Montaj ve Kurulum (2–5 gün)

  • Sistem yerinde kurulur, bağlantılar yapılır.

  • Testler ve devreye alma işlemleri tamamlanır.


Ortalama Teslim Süresi: 2–4 hafta
(Projenin büyüklüğüne, ürün stoğuna ve sahadaki koşullara göre değişebilir.)

- Solar enerji sistemleri hangi bakım gereksinimlerine sahiptir?

Solar enerji sistemleri, uzun ömürlü ve verimli çalışabilmek için düzenli bakım gerektirir. Güneş panelleri, verimliliklerini korumak için yılda birkaç kez temizlik yapılmasını gerektirir; özellikle toz, yaprak veya kir birikimi enerji üretimini azaltabilir. Atlantech Solar, panellerin yüksek verimle çalışmasını sağlamak için bakım süreçlerini kolay ve kullanıcı dostu hâle getirir.

Batarya üniteleri ve akıllı şarj kontrol cihazları gibi sistem bileşenleri de periyodik olarak kontrol edilmelidir. Batarya sağlığı, şarj/deşarj döngüleri ve voltaj değerleri düzenli olarak izlenerek sistemin optimum performans göstermesi sağlanır. Bu kontroller sayesinde hem enerji verimliliği artırılır hem de bileşenlerin ömrü uzatılır.

SolarBox sistemleri ayrıca uzaktan izleme özelliği ile donatılmıştır. Bu sayede kullanıcılar sistem performansını anlık olarak takip edebilir, olası arızalar veya düşen verimlilik durumları hızlı bir şekilde tespit edilir. Uzaktan izleme ve müdahale, bakım maliyetlerini azaltırken enerji üretiminin sürekliliğini de garanti eder.

Genel olarak, SolarBox sistemleri düzenli temizlik, periyodik kontrol ve gerektiğinde teknik destek ile maksimum verimlilik ve uzun ömür sağlar. Atlantech Solar, profesyonel servis ağı ve bakım paketleriyle kullanıcıların sorunsuz ve güvenli bir enerji deneyimi yaşamasını temin eder.